Časté dotazy

Nejprve nám pošlete celou výzvu včetně příloh, rozhodnutí, protokolů z kontroly nebo předchozí komunikace s úřadem. Z textu požadavku určíme, zda úřad požaduje měření, odborný posudek, rozptylovou nebo hlukovou studii, provozní řád, doplnění žádosti, změnu povolení provozu nebo jiný odborný podklad.

Důležité je nereagovat pouze obecně. Úřad obvykle požaduje konkrétní typ dokladu, konkrétní rozsah měření nebo konkrétní vysvětlení provozního stavu. Pomůžeme rozlišit, co je nutné dodat hned, co je možné doplnit později a kde je vhodné nejprve ověřit technický stav provozu.

Ano. Umíme odborně posoudit, zda požadavek odpovídá typu provozu, povolení, zařazení zdroje, charakteru technologie a dostupným podkladům. Pokud je požadavek nejasný, příliš obecný nebo technicky problematický, lze připravit věcné stanovisko nebo návrh dalšího postupu.

Cílem není s úřadem zbytečně polemizovat, ale dodat správný odborný podklad a předejít tomu, aby provozovatel objednal zbytečné, neúplné nebo metodicky nevhodné měření.

Ano. Výzva úřadu často stačí pro první orientaci. Následně si vyžádáme jen ty podklady, které jsou pro daný případ opravdu potřebné – například povolení provozu, provozní řád, projektovou dokumentaci, bezpečnostní listy, fotografie technologie, protokoly z předchozích měření nebo popis provozního režimu.

Ano. U složitějších případů můžeme připravit věcný technický návrh odpovědi, případně podklady pro doplnění žádosti, vyjádření ke kontrole, zdůvodnění provozního režimu nebo návrh dalšího měření. Text formulujeme tak, aby byl technicky přesný, přiměřený a použitelný pro správní řízení.

Pošlete rozhodnutí nebo výzvu úřadu, provozní řád, projektovou dokumentaci, popis technologie nebo stručný popis situace. Z podkladů určíme, zda jde o měření, studii, posudek, provozní řád, EIA podklad, ISPOP nebo jiný výstup.

Související služby: Měření emisí | Rozptylové studie | EIA a oznámení záměru | Kontakt

Měření ověřuje skutečný stav v provozu nebo v chráněném prostředí. Studie obvykle hodnotí předpokládaný nebo modelovaný stav, například imisní příspěvky nebo hlukovou situaci. Odborný posudek hodnotí technické, emisní a provozní souvislosti zdroje nebo záměru a slouží jako odborný podklad pro povolování.

Doporučení: Nejste si jistí? Pošlete výzvu úřadu, popis provozu a přílohy. Rozlišíme měření, studii a posudek podle účelu výstupu.

Ano. U protokolů, studií a posudků sledujeme konkrétní adresáty výstupu: provozovatele, projektanta, investora, KHS, ČIŽP, krajský úřad, stavební úřad nebo řízení EIA.

Působíme z Havlíčkova Brodu, Českých Budějovic a Prahy. Zakázky řešíme i v dalších regionech podle typu služby, dostupnosti provozu, reprezentativního režimu a případných oznamovacích lhůt.

Ano. Terénní měření emisí, pracovního prostředí, hluku a dalších veličin zajišťujeme v celé ČR. Studie, posudky a provozní dokumentaci zpracováváme bez ohledu na lokalitu provozu — důležitá je dostupnost technologie a reprezentativní provozní režim.

Související služby: Akreditace a oprávnění

Pro první orientaci obvykle stačí výzva úřadu, popis technologie, povolení provozu nebo stručný popis situace. Podle typu služby doplníme požadavek o provozní řád, projektovou dokumentaci, bezpečnostní listy, předchozí protokoly měření nebo harmonogram provozu.

Nemusíte mít vše připravené — pošlete, co máte k dispozici. Rozsah a termín upřesníme po odborném posouzení.

Související služby: Kontakt

Jednorázové měření emisí potřebujete při pravidelném ověření povinností, po uvedení zdroje do provozu, po změně technologie, paliva nebo suroviny, na pokyn úřadu nebo jako podklad pro plnění emisních limitů.

Související služby: Měření emisí ze stacionárních zdrojů

Jednorázové měření emisí může provádět pouze autorizovaná osoba v příslušném rozsahu. Při výběru dodavatele ověřte nejen termín, ale také rozsah autorizace a akreditovaných metod.

U jednorázového měření emisí je nutné hlídat oznamovací povinnost. ISPOP uvádí pro formulář F_OVZ_TERM_JME povinnost ohlásit termín měření nejméně 5 pracovních dní před provedením měření. Protokol se ohlašuje formulářem F_OVZ_JME.

Doporučení: Při plánování termínu počítejte s oznamovací lhůtou a určete, kdo hlášení podá.

Interval závisí na typu zdroje, jeho zařazení, povolení provozu a prováděcích předpisech. Obecně se může jednat například o měření jednou za kalendářní rok nebo jednou za tři kalendářní roky u vybraných skupin zdrojů.

Měřicí místo posoudíme ještě před měřením. Pokud výduch není ideální, navrhneme technicky dosažitelné řešení, upravíme přístup, doplníme příruby nebo v protokolu odborně popíšeme omezení a reprezentativnost měření.

Doporučení: K poptávce přiložte fotografie výduchu, přístupu, přírub a dostupnou projektovou dokumentaci.

Podle typu zdroje, povolení provozu a charakteru technologie sledujeme například TZL, VOC/TOC, NOx, CO, SO₂, O₂, HCl, HF, kovy nebo další látky.

Dostanete protokol nebo zprávu s popisem zdroje, provozních podmínek, použitých metod, naměřených hodnot a vyhodnocením vůči limitům nebo požadavku povolení. U autorizovaného měření musí být údaje úplné, pravdivé a opřené o použitou metodiku.

Před měřením je potřeba ověřit zejména měřicí místo, bezpečný přístup k výduchu, provozní režim technologie, dostupnost obsluhy a možnost provozovat zařízení v reprezentativním výkonu. Dále je vhodné připravit povolení provozu, provozní řád, předchozí protokoly, paliva nebo suroviny, údaje o výkonu a provozní evidenci.

U některých zdrojů je nutné předem ohlásit termín měření prostřednictvím ISPOP. Proto je vhodné řešit termín s dostatečným předstihem.

Reprezentativní provoz znamená, že zařízení při měření pracuje tak, aby výsledky odpovídaly běžnému nebo požadovanému provoznímu stavu. Nestačí, aby zdroj pouze běžel. Musí být zřejmé, při jakém výkonu, surovině, palivu, teplotě, zatížení nebo provozním režimu bylo měření provedeno.

Pokud je technologie cyklická, dávková nebo proměnlivá, je nutné popsat, která část cyklu byla měřena a proč je pro dané hodnocení relevantní.

Nejprve je potřeba zjistit příčinu. Překročení může souviset s technickým stavem zařízení, palivem, surovinou, nesprávným provozním režimem, poruchou filtru, nedostatečným spalováním, špatnou funkcí odsávání nebo nevhodným měřicím místem.

V takové situaci pomůžeme vyhodnotit protokol, provozní podmínky a možné technické kroky. Podle případu lze navrhnout servis zařízení, úpravu provozního režimu, doplnění technologie ke snižování emisí, opakované měření nebo odborné stanovisko pro úřad.

Záleží na konkrétním technickém řešení. Pokud má technologie výduch, odsávání, lokální odtah nebo jiný definovaný odvod vzdušiny, lze posoudit možnost měření. Pokud emise unikají fugitivně do haly nebo přes otevřené prostory, je situace složitější a může být vhodnější kombinovat technické posouzení, měření pracovního prostředí, posouzení větrání nebo návrh odsávání.

Předem je vhodné poslat fotografie zařízení, výduchů, potrubí, ventilátorů a prostoru technologie.

U běžného pravidelného měření lze většinou rovnou plánovat měření. U nové, měněné nebo problematické technologie je často vhodné nejprve provést technické posouzení. To pomůže určit, co se má měřit, kde se má měřit, za jakého provozního režimu a zda má měření šanci dát použitelný výsledek.

Tento postup je vhodný zejména u netypických technologií, cyklických provozů, spalovacích zařízení, sušáren, lakoven, filtrací, praček, pyrolýzních nebo tepelných procesů.

Měření pracovního prostředí řešíte při kategorizaci prací, změně technologie, novém pracovišti, pokynu KHS nebo při ověření expozice zaměstnanců.

Související služby: Měření pracovního prostředí

Typicky se jedná o prach, chemické látky v pracovním ovzduší, hluk, vibrace, osvětlení, mikroklima a další faktory podle charakteru pracoviště, technologie a pracovní činnosti.

Ano. Výsledky měření pracovního prostředí se často používají jako podklad pro zařazení prací do kategorií nebo pro změnu kategorizace.

Měření pro účely zařazení prací do druhé, třetí nebo čtvrté kategorie může zaměstnavatel provést jen prostřednictvím držitele osvědčení o akreditaci nebo držitele autorizace k příslušným měřením, pokud není sám takto kvalifikovaný.

Rizikovou prací je práce zařazená do třetí nebo čtvrté kategorie a také práce druhé kategorie, o které tak rozhodne příslušný orgán ochrany veřejného zdraví.

Pomůže popis pracovních činností, délka směny, počet pracovníků, používané suroviny, bezpečnostní listy, provozní režim, větrání, pracovní postupy, předchozí protokoly a případná komunikace s KHS.

Vychází se z konkrétní pracovní činnosti, používaných látek, bezpečnostních listů, technologie, délky směny, větrání, pracovních postupů a předpokládané expozice zaměstnanců. U některých pracovišť je zřejmý hlavní faktor, například hluk, prach nebo chemické látky. U jiných je vhodné posoudit více faktorů současně – například hluk, mikroklima, osvětlení, chemické látky a fyzickou zátěž.

Často ano, pokud je den měření reprezentativní pro běžnou práci. U proměnlivých provozů je ale nutné zvážit, zda měření zachycuje typickou, nejrizikovější nebo úřadem požadovanou činnost. Pokud se práce v jednotlivých dnech významně liší, může být vhodné měření doplnit popisem činností, časovým snímkem směny nebo opakovaným měřením.

Ano. Právě u takových činností je důležité správně popsat dobu expozice a pracovní režim. Výsledek měření se potom vztahuje k reálné době práce, případně se přepočítává nebo hodnotí podle příslušné metodiky a hygienických limitů.

Typické je například krátkodobé svařování, broušení, práce s rozpouštědly, čištění, míchání chemických látek nebo údržba technologie.

OOPP jsou důležité, ale samy o sobě nenahrazují posouzení pracovního prostředí. Při hodnocení je potřeba rozlišit koncentraci škodliviny v pracovním ovzduší, technická a organizační opatření, větrání, délku expozice a skutečné používání ochranných prostředků.

U rizikovějších prací je vhodné doložit nejen měření, ale také systém ochrany zaměstnanců, školení, výběr vhodných OOPP a kontrolu jejich používání.

Ano. Na základě výsledků měření, popisu práce a platných limitů lze připravit odborné vyhodnocení, které slouží jako podklad pro návrh zařazení práce do kategorie. Samotné zařazení práce je povinností zaměstnavatele a podléhá příslušným pravidlům a případnému posouzení KHS.

Měření hluku objednáte při kolaudaci, stížnostech, změně technologie, novém zařízení, kontrole na pracovišti, ověření opatření nebo na pokyn KHS či stavebního úřadu.

Související služby: Měření hluku a akustika

Měření hluku ověřuje skutečný stav v konkrétním místě a čase. Hluková studie hodnotí očekávaný nebo modelovaný stav — například novou technologii, průmyslový areál, dopravu, VZT, tepelné čerpadlo nebo změnu provozu.

Související služby: Hlukové studie | Měření hluku a akustika

Záleží na tom, zda jde o hluk na pracovišti, chráněný venkovní prostor, chráněný venkovní prostor staveb nebo chráněný vnitřní prostor staveb.

Osoba, která používá nebo provozuje stroje a zařízení nebo provozovnu, jejichž provozem vzniká hluk, je povinna technickými, organizačními a dalšími opatřeními zajistit, aby hluk nepřekračoval hygienické limity v chráněných prostorech.

Ano. Před instalací technologie zpracujte hlukovou studii nebo akustické posouzení — včas upravíte umístění zdroje, výkon, režim nebo protihluková opatření.

Související služby: Hlukové studie | Měření hluku a akustika

Ano. V návaznosti na měření nebo výpočet lze doporučit směr opatření — například akustický kryt, clonu, tlumič, změnu umístění zdroje, omezení provozního režimu nebo stavební úpravu.

Hluk na pracovišti se hodnotí z hlediska expozice zaměstnanců. Řeší se pracovní místo, délka směny, činnost pracovníka a pracovní hygienické limity.

Hluk do okolí se hodnotí z hlediska chráněných venkovních nebo vnitřních prostor, například u obytných domů. Řeší se vliv provozovny, technologie, dopravy, tepelných čerpadel, VZT nebo jiných zdrojů na okolí. Jde tedy o dvě rozdílná měření, rozdílný účel a často i rozdílné výstupy pro úřad.

Měření vibrací se řeší zejména tehdy, pokud zaměstnanci pracují s vibrujícím nářadím, stroji, vozidly nebo zařízeními, která mohou přenášet vibrace na ruce nebo celé tělo. Typicky jde o brusky, kladiva, hutnicí techniku, manipulační techniku, stavební stroje, traktory nebo pracovní stroje.

Měření může být podkladem pro kategorizaci prací, ověření rizika nebo reakci na požadavek KHS.

Před nákupem nebo instalací technologie je hluková studie vhodná vždy, když bude zařízení umístěno v blízkosti obytné zástavby, pracovat v noci, mít výrazný akustický výkon nebo být součástí většího provozu. Typicky jde o VZT jednotky, kompresory, chlazení, tepelná čerpadla, výrobní linky, drtiče, dopravníky, nakládku, sklady nebo venkovní manipulaci.

Včasné posouzení může zabránit tomu, že bude nutné dodatečně instalovat drahá protihluková opatření.

Nejprve je vhodné rozlišit, zda jde o hluk ze stacionárního zdroje, dopravy, manipulace, technologie, větrání nebo souběh více zdrojů. Podle situace lze provést měření hluku, zpracovat akustické posouzení nebo navrhnout technická opatření.

Důležité je neřešit stížnost jen odhadem. Provozovatel potřebuje vědět, zda je hluk skutečně nad limitem, kdy k překročení dochází a který zdroj je rozhodující.

Rozptylovou studii zpracujete pro nový nebo měněný zdroj emisí, změnu technologie, navýšení kapacity, EIA, povolovací řízení nebo na pokyn krajského úřadu.

Související služby: Rozptylové studie

Rozptylovou studii může zpracovat autorizovaná osoba v příslušném rozsahu.

Obvykle je potřeba popis technologie, emisní parametry, výška a průměr výduchů, objemový tok, teplota, provozní doba, situace areálu, dopravní údaje, údaje o okolní zástavbě a účel studie.

Ano. U záměrů v přípravě lze porovnat více variant technologie, výduchů, provozních režimů, kapacit nebo dopravních intenzit. Variantní posouzení pomáhá investorovi i projektantovi najít technicky a environmentálně vhodnější řešení.

Hluková studie je vhodná před realizací nového zdroje hluku, při změně technologie, u průmyslových areálů, VZT, tepelných čerpadel, dopravy, skladových a výrobních provozů nebo jako podklad pro stavební řízení, KHS či EIA.

Související služby: Hlukové studie

Obvykle je potřeba situace záměru, umístění zdrojů hluku, akustické parametry zařízení, provozní režim, dopravní údaje, výkresy, umístění chráněných prostor a účel studie.

Nejčastější chybou jsou neúplné nebo nereálné vstupní údaje. Rozptylová studie potřebuje technicky správný popis zdrojů, výduchů, emisních parametrů, provozní doby, surovin, kapacity, dopravy a okolní zástavby. Pokud jsou vstupy nadhodnocené, podhodnocené nebo neodpovídají skutečnému provozu, může být výsledek studie zavádějící.

Proto je vhodné vstupy před modelováním odborně zkontrolovat.

Ano. Rozptylová studie může porovnat stávající a navrhovaný stav, případně více variant provozu. Umožňuje posoudit, zda navýšení kapacity významně zvýší imisní příspěvky a zda je záměr z hlediska ochrany ovzduší obhajitelný.

U větších změn je vhodné řešit také návaznost na povolení provozu, EIA, odborný posudek, provozní řád a dopravní hluk.

Ano, u provozů se zápachem lze posoudit technologii, zdroje pachových látek, větrání, provozní režim a možnosti omezení emisí. Podle situace může jít o odborné posouzení, návrh opatření, měření vybraných látek, rozptylové posouzení nebo přípravu podkladů pro jednání s úřadem.

Typicky se řeší čistírny odpadních vod, odpady, kompostárny, potravinářství, lakovny, chemické provozy, zpracování kalů, zemědělské provozy a některé výrobní technologie.

Někdy ano, ale záleží na konkrétním zdroji, emisích, imisním pozadí, legislativních požadavcích a požadavku úřadu. Rozptylová studie hodnotí imisní dopad v okolí, ale sama o sobě nemusí nahradit povinnost plnit emisní limity nebo používat předepsaná technická opatření.

Správný postup je posoudit současně emise, imise, technologii, povolení provozu a dostupná opatření.

EIA řešte už při přípravě záměru — u nové technologie, změny kapacity, odpadů, významnějšího zdroje emisí, hluku, dopravy nebo zásahu do území. Včasné posouzení omezí přepracování dokumentace.

Související služby: EIA a oznámení záměru

Posuzují se vlivy na veřejné zdraví a životní prostředí, včetně vlivů na živočichy, rostliny, ekosystémy, půdu, vodu, ovzduší, klima, krajinu, přírodní zdroje, hmotný majetek a kulturní památky.

Odborný posudek hodnotí zdroj, technologii, emise, provozní souvislosti a návaznost na povolení provozu nebo změnu provozu. Slouží jako odborný podklad pro provozovatele a správní orgány.

Související služby: Odborné posudky

Provozní řád typicky obsahuje identifikaci stacionárních zdrojů a provozovny, údaje o projektované kapacitě, popis technologických operací, způsob řízení a kontroly provozu, blokové schéma, údaje o výduších a zařízeních ke snižování emisí.

Ano. Pomáháme připravit technické podklady, popis změny technologie, návaznost na měření emisí, provozní řád, rozptylovou studii, odborný posudek nebo další přílohy podle požadavku úřadu.

Ano. Podle rozsahu zakázky připravujeme nebo doplňujeme podklady pro integrovaná povolení a jejich změny, zejména v návaznosti na ovzduší, hluk, odpady, provozní režim a technické parametry zdrojů.

Související služby: IPPC a integrovaná povolení

Záleží na typu záměru, kapacitě, lokalitě, změně provozu a zařazení podle zákona o posuzování vlivů na životní prostředí. U některých záměrů je zřejmé, že EIA bude potřeba. U jiných je nutné posoudit, zda jde o podlimitní záměr, změnu záměru, navazující řízení nebo pouze odborný podklad pro jiné povolení.

V praxi je vhodné provést předběžné posouzení záměru ještě před podáním žádosti.

Jednotné environmentální stanovisko je souhrnný environmentální podklad pro povolování záměru. V praxi může spojovat více požadavků z oblasti životního prostředí. Pro investora je důležité včas zjistit, jaké přílohy budou potřeba – například hluková studie, rozptylová studie, biologické posouzení, nakládání s odpady, ochrana vod nebo jiné odborné podklady.

Pomůžeme určit, které části environmentální dokumentace je vhodné připravit předem.

Odborný posudek se obvykle řeší u vyjmenovaných stacionárních zdrojů, při povolení provozu, změně technologie, změně paliva nebo suroviny, navýšení kapacity, úpravě čištění spalin nebo při požadavku krajského úřadu. Posudek hodnotí technické, emisní a provozní souvislosti zdroje a navrhuje podmínky, které mají být přiměřené reálnému provozu.

Ano, zejména u složitějších nebo neobvyklých technologií. Předběžný odborný rozbor pomůže připravit technickou argumentaci, navrhnout rozumné emisní limity, četnost měření, provozní podmínky a rozsah podkladů. Provozovatel pak jedná s úřadem na základě dat a ne pouze obecného popisu technologie.

Změna technologie, kapacity nebo provozního režimu může ovlivnit měření emisí, rozptylovou studii, hlukovou studii, odborný posudek, provozní řád i povolení provozu. Proto je vhodné změnu posoudit dříve, než se podklady odešlou úřadu.

U významnějších změn může být nutné aktualizovat již zpracovanou dokumentaci.

Ano. Pomáháme s přípravou podkladů, kontrolou návaznosti na měření emisí, povolení provozu, spotřeby paliv nebo surovin, provozní hodiny a další údaje potřebné pro hlášení.

Související služby: ISPOP a provozní evidence

Souhrnnou provozní evidenci podává provozovatel vyjmenovaného stacionárního zdroje prostřednictvím systému ISPOP, zpravidla do 31. března za předchozí kalendářní rok.

U vyjmenovaných stacionárních zdrojů uchovávejte provozní evidenci po zákonem stanovenou dobu tak, aby byla dostupná při kontrole.

Ano. U zakázek souvisejících s emisemi skleníkových plynů připravujeme nebo ověřujeme podklady podle rozsahu oprávnění a požadavků provozovatele.

Související služby: Ověřování emisí skleníkových plynů

Provozní řád je vhodné aktualizovat při změně technologie, zdroje, kapacity, paliva, suroviny, výduchu, filtračního zařízení, provozního režimu, emisních limitů nebo podmínek povolení provozu. Aktualizace je vhodná také tehdy, pokud provozní řád neodpovídá skutečnému stavu provozovny.

Ano, pokud jsou tyto režimy pro emise nebo bezpečné řízení provozu významné. U cyklických, dávkových, spalovacích, sušicích, pyrolýzních nebo jinak proměnlivých technologií je vhodné popsat běžný provoz, najíždění, odstavování, poruchové stavy a mimořádné situace.

Dobrý provozní řád nemá být jen formální dokument. Má odpovídat tomu, jak technologie skutečně pracuje.

Rozsah evidence závisí na typu zdroje a povolení provozu. Obvykle se eviduje provozní doba, spotřeba paliv nebo surovin, množství výrobků, provoz odlučovacích zařízení, poruchy, odstávky, měření emisí, údržba a další údaje potřebné pro souhrnnou provozní evidenci nebo kontrolu.

Pomůžeme nastavit evidenci tak, aby odpovídala povolení a byla prakticky použitelná při kontrole.

Odpovědnost za plnění povinností má provozovatel. Některé úkony ale může technicky připravit nebo podat pověřená osoba. U každé zakázky je vhodné předem určit, kdo ohlašuje termín měření, kdo podává protokol, kdo připravuje souhrnnou provozní evidenci a kdo kontroluje návaznost na povolení provozu.

Cena závisí na rozsahu práce, typu technologie, počtu měřicích míst, počtu měřených látek, dostupnosti podkladů, lokalitě, složitosti výpočtu, požadavku úřadu a termínu. U jednoduchých zakázek lze cenu stanovit rychle. U složitějších provozů je nejprve vhodné posoudit podklady a přesně vymezit rozsah.

Pro rychlou nabídku pomůže poslat výzvu úřadu, povolení provozu, popis technologie, fotografie, projektovou dokumentaci a předchozí protokoly.

Termín závisí na rozsahu zakázky, úplnosti podkladů, nutnosti měření, složitosti technologie a návaznosti na projektanta nebo úřad. Nejrychlejší postup je poslat hned na začátku všechny dostupné podklady včetně požadavku úřadu a termínu, do kdy má být dokumentace dodána.

Pokud je termín velmi krátký, nejprve určíme, co je možné realisticky zpracovat a co by bylo metodicky nebo procesně rizikové.

Ano. U složitějších případů je často vhodné nejprve udělat rychlé předběžné posouzení. To pomůže určit hlavní rizika, chybějící podklady, potřebná měření a pravděpodobný rozsah finální dokumentace.

Tento postup je vhodný zejména u nových technologií, změn provozu, EIA, IPPC, zápachu, hluku, rozptylových studií a sporných požadavků úřadu.

Ideální je poslat výzvu nebo požadavek úřadu, povolení provozu nebo předchozí rozhodnutí, stručný popis technologie, provozní režim a kapacitu, projektovou dokumentaci nebo situaci areálu, fotografie technologie, výduchů, měřicích míst nebo zdrojů hluku, bezpečnostní listy používaných látek, předchozí protokoly a studie a požadovaný termín dokončení.

Čím přesnější podklady obdržíme, tím přesněji lze stanovit cenu, termín a rozsah zakázky.

Související služby: Kontakt a poptávka

Ano. Pokud nejsou podklady kompletní, nejprve určíme, co je zásadní, co lze doplnit později a co musí dodat projektant, provozovatel nebo dodavatel technologie.